Säkerställt driftstopp för företag och professionella
Lenovo Post Warranty Standard är utformat för användare som behöver minimera stilleståndstider efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt verktyg för verksamheter där hårdvarufel kan leda till produktionsbortfall. Genom att uppgradera till denna nivå får du en förutsägbar supportstruktur för din IT-miljö. Du slipper transportera utrustning till ett servicecenter och kan fokusera på din kärnverksamhet. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
On-site support med Next Business Day-respons
- Next Business Day-respons minimerar väntetiden vid hårdvarufel
- On-site service eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- 2 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Standard-supportnivå täcker grundläggande hårdvarureparationer enligt specifikation
- Post Warranty-uppgradering förlänger skyddet efter att fabriksgarantin upphört
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är tillgänglig som en uppgradering för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i professionella miljöer. Tjänsten omfattar tekniker som besöker din anvisade plats för att åtgärda fel. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med MPN 5WS7C00989 innan aktivering. Supporten aktiveras för en period om två år från startdatumet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
