Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med produktionsbortfall genom att erbjuda en snabbare väg till teknisk expertis och reparation. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in utrustningen för service. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimalt avbrott. Det är en trygghet för kritiska system där varje timme avtalsbrott eller stillestånd kostar pengar. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstiden
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid ett års fullt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och problemlösning utan långa telefonköer
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller som stöder Premier-tjänster. Tjänsten täcker reparationer på plats när fjärrsupport inte kan lösa problemet. Detta inkluderar utbyte av defekta komponenter direkt i din kontorsmiljö. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7C00464 innan aktivering. Supportavtalet gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum.
