Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformad för företag och professionella användare där varje minut avtalsbrott eller systemstopp innebär stora kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Istället för att skicka in utrustningen för reparation får du hjälp direkt där utrustningen används. Detta säkerställer att kritiska arbetsflöden kan återupptas så snabbt som möjligt. Supporten är skräddarsydd för att ge trygghet i komplexa IT-miljöer. Det är en investering i kontinuerlig drift och hög tillgänglighet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standardstöd
- Direkt teknikerkontakt snabbare väg till lösning utan långa telefonköer
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-hårdvara som kräver maximal driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i kritiska företagsroller. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av frakt och hantering av hårdvaran. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7C00951 och gäller för kompatibla Lenovo-produkter. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintliga garantier. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
