Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär en kostnad. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en accelererad reparationsprocess. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistik och transport av utrustning. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera nertid
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt åtgärd av fysiska komponentfel på platsen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av Lenovo-hårdvara som kräver maximal driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att du inte behöver skicka in din utrustning till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av din specifika hårdvarumodell och gällande garantivillkor. Supporten aktiveras via modellnumret 5WS7C02915. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar enligt avtal.
