Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorad produktivitet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du direkt tillgång till specialiserade tekniker. Det är en försäkring för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten hanterar kritiska fel effektivt för att återställa driften så snabbt som möjligt. Detta minskar risken för långvariga avbrott i det dagliga arbetet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för minimalt driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska fel på utrustningen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker on-site reparationer där teknikern utför arbetet på plats i dina lokaler. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som supporten är kopplad till. Paketet inkluderar en årslicens av Premier-supporten enligt angivna villkor. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
