Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorad produktivitet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Istället för att skicka in utrustningen till en verkstad får du assistans direkt på plats. Detta säkerställer att din arbetsmiljö förblir stabil och effektiv. Supporten är anpassad för användare som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin hårdvara. Det är en trygghet för verksamheter som inte kan acceptera långa reparationscykler.
On-site service med 4 timmars responstid
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för reparationer
- 4 timmars responstid snabb hantering av akuta fel för att minimera driftstopp
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support under hela perioden
- Premier Support-nivå tillgång till prioriterad service och expertis
- Direkt assistans eliminerar behovet av att transportera hårdvaran till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer på plats under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i företagsmiljöer. Genom att uppgradera till Premier Support får du en dedikerad servicekanal. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7B97800 innan aktivering. Paketet omfattar den beskrivna servicenivån enligt Lenovos villkor för Premier Support.
