Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem effektivt. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimalt avbrott. Supporten är skräddarsydd för att ge trygghet i kritiska IT-miljöer. Det är en investering i driftsäkerhet för din hårdvara.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av kritiska fel för att minimera nertid
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din utrustning
- Premier-nivå prioriterad hantering och tillgång till experttekniker
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska fel på din Lenovo-enhet
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger kompatibel Lenovo-hårdvara och behöver en högre servicenivå än standardgarantin. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för service. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i affärskritiska roller. Kompatibiliteten styrs av modellnummer och region, så kontrollera att din enhet stöds av Premier-tjänsten. Supporten aktiveras mot ditt serienummer för att gälla under hela treårsperioden. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
