Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan åtgärda problem på plats. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en trygghet för kritiska system som kräver hög tillgänglighet. Supporten täcker både mjukvarufrågor och fysiska reparationer.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direktkontakt kortare väg till expertis utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller inom Lenovos professionella sortiment. Tjänsten omfattar reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Detta är särskilt fördelaktigt för stationära datorer och servrar som är svåra att flytta. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-tjänster innan aktivering.
