Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustning för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska komponenter och funktionsfel
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger kompatibel Lenovo-hårdvara och vill höja sin servicenivå. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av frakt till servicecenter. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Kompatibiliteten styrs av modellnummer och befintliga garantiavtal. Supporten aktiveras digitalt och kopplas till din specifika enhet via serienummer. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp.
