Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av stillestånd innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustning för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare lösningar på tekniska problem
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för användare som inte har egna IT-resurser på plats för att hantera hårdvarureparationer. Tjänsten täcker reparationer direkt på plats, vilket eliminerar behovet av frakt till servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är ett tillägg till befintlig garanti för att höja servicenivån.
