Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Du får direkt tillgång till experter som kan diagnosticera fel snabbt. Supporten flyttar fokus från felsökning till produktivitet. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig helt på sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten till din plats slipper du skicka utrustning på reparation.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare väg till lösning
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats enligt specifikationerna för Premier-support. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7B99630 och tillhörande hårdvara. Supporten aktiveras för en period om fyra år från startdatumet. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteuppgradering.
