Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro på plats löses hårdvaruproblem effektivt. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar tid och minskar risken för dataförlust under transport. Detta är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras av specialister med direkt tillgång till reservdelar. Det är en investering i kontinuitet för den digitala arbetsmiljön.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstiden
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer där varje timmes driftstopp innebär en kostnad. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats enligt gällande villkor för Premier Support. Kompatibiliteten avgörs av produktens modell och ursprungliga garanti. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras mot ditt specifika serienummer.
