Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid akuta fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare hantering av ärenden
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver maximal driftsäkerhet i professionella miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller och fungerar som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer på plats hos kunden. Du slipper logistikhantering och transport av hårdvara till servicecenter. Supporten täcker kritiska fel som hindrar enheten från att fungera enligt specifikation. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-nivån innan aktivering.
