Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av stillestånd innebär en kostnad. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dint utrustning. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem snabbt. Detta säkerställer att din produktivitet upprätthålls även vid oväntade tekniska fel. Supporten är anpassad för att ge trygghet i en krävande IT-miljö. Det är en försäkring för din hårdvaras tillgänglighet över tid.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid akuta fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standard support
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning och lösning av problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till din befintliga Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Tjänsten täcker on-site reparationer under den angivna perioden på 4 år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten aktiveras via produktens serienummer. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
