Minimerad driftstoppstid för kritiska verksamheter
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och kan istället fokusera på din kärnverksamhet. Detta är en trygghet för organisationer där tillgänglighet på hårdvaran är avgörande för produktiviteten. Supporten hanterar hela processen från felanmälan till färdiglagad enhet. Det är en investering i driftsäkerhet över en längre tidsperiod.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier Support prioriterad tillgång till specialiserade tekniker
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för reservdelar eller arbetstid vid reparationeren
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker både nödvändiga reservdelar och den tekniska expertis som krävs för att utföra arbetet på plats. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7B97675 och gäller förtalsvis för kompatibla Lenovo-produkter. Genom att inkludera både delar och arbete får användaren en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Supporten aktiveras som ett tillägg till hårdvarans grundskydd.
