Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en dedikerad supportnivå som löser kritiska hårdvaruproblem snabbt och effektivt. Tjänsten eliminerar osäkerheten vid tekniska fel genom att flytta felsökningen från telefonen till din fysiska arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter därtillgängligheten på hårdvaran är avgörande för produktiviteten. Du slipper långa väntetider och komplexa ärendehanteringar. Supporten säkerställer att din utrustning återgår i drift med minimalt tidstapp.
On-site service med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till specialiserade tekniker och experter
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara under en period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i affärskritiska miljöer. Genom att inkludera on-site service behöver du inte skicka in din utrustning till ett servicecenter. Detta minskar logistiken och risken för skador under transport. Supporten täcker teknisk assistans och reparationer enligt Premier Support-villkoren. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med uppgraderingen innan aktivering.
