Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna servicenivå säkerställer du att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till reparationscenter genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar produktionsbortfallet och ger trygghet i den dagliga driften. Det är en investering i kontinuitet för kritiska arbetsflöden. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dint utrustning.
On-site support med 4 timmars responstid i 5 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt tillgång till experter kortare vägar till lösning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i miljöer där varje timmes driftstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats enligt angivna villkor. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-nivån innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period om fem år från aktiveringsdatum. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
