Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär en kostnad. Denna supportuppgradering löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Du får tillgång till specialiserade tekniker som kan åtgärda kritiska fel utan att utrustningen behöver skickas till en verkstad. Detta säkerställer att din arbetsdag fortsätter med minimalt avbrott. Tjänsten ger en trygghet över en längre tidsperiod för din IT-miljö. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet.
On-site service med 4 timmars responstid 24x7
- 4 timmars responstid snabb hantering av akuta tekniska problem
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 24x7 servicetid support tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och stabilitet för din hårdvara
- Premier Support-typ prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för reservdelar eller arbetstid
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver maximalt driftskydd under fem år. Den täcker både reservdelar och arbetskostnader för reparationer som utförs på plats. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Genom att integrera Premier Support minskar du beroendet av intern IT-personal för hårdvarureparationer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet fokuserar helt på teknisk service och underhåll av hårdvaran.
