Minimera driftstopp med snabb teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro kortas tiden till lösning avsevärt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp vid kritiska fel. Supporten täcker både nödvändiga komponenter och expertis för reparation.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden systemet är ur funktion vid fel
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 24x7 tillgänglighet support och service dygnet runt, alla dagar i veckan
- Delar och arbete ingår inga dolda kostnader för komponenter eller arbetstid
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen ST250 V3. Tjänsten omfattar både reservdelar och arbetskostnad för att återställa hårdvarans funktion. Den är lämplig för installationer i datacenter eller lokala serverrum där snabbt ingripande krävs. Genom att aktivera Premier-supporten får användaren tillgång till Lenovos högsta servicenivå. Tjänsten gäller under en sammanhängande period av fem år. Detta säkerställer att hårdvaran underhålls korrekt under hela sin livscykel.
