Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Detta löser problemet med logistiska fördröjningar och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten ger dig direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan åtgärda fel på plats. Det är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Med en utökad tidsperiod säkerställs stabilitet över flera år.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av tekniska fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt felavhjälpning effektivare process än traditionell inskickning av utrustning
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer där varje timmes driftstopp innebär en kostnad. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysisk intervention på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Supporten integreras med din befintliga hårdvara för att ge ett komplett skydd under fem år. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
