Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorad produktivitet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Istället för att skicka in utrustningen för reparation får du hjälp direkt där du befinner dig. Detta säkerställer att kritiska arbetsverktyg återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten hanterar komplexa problem med prioriterad hantering.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid ett års trygghet och täckning för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standardstöd
- Direkt support effektiv problemlösning utan långa väntetider
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer där fysisk närvaro av en tekniker är nödvändig för reparation. Tjänsten kompletterar befintliga garantier genom att höja servicenivån till Premier-standard. Kompatibiliteten avgörs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Paketet omfattar en licens för supporttjänster under en 12-månadersperiod. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteuppgradering.
