Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för verksamheter där hög tillgänglighet på utrustningen är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas värdefull tid. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i den dagliga driften.
Next Business Day on-site support i 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för företagets utrustning
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till platsen för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Professionell felsökning expertis direkt på plats i verksamheten
Tillämpning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företagsmiljöer. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer på plats under den angivna perioden. Denna typ av support är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används i kritiska arbetsflöden. Genom att aktivera tjänsten slipper företaget skicka in hårdvara för reparation. Supportavtalet gäller i totalt tre år från aktiveringsdatum.
