Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin IT-utrustning för daglig drift. Du slipper skicka in utrustning på reparation och vänta på returfrakt. Supporten säkerställer att kritiska system kommer upp och fungerar igen så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt.
Next Business Day on-site support i 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av dina supportärenden
- Professionell felsökning expertis direkt på plats i din verksamhet
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella miljöer och företagskunder. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Genom att uppgradera till Premier-nivå får du tillgång till snabbare responstider än standardgarantin. Detta är ett komplement till befintlig garanti för att höja servicenivån. Paketet fokuserar helt på service och support snarare än fysisk hårdvara.
