Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär förlorad produktivitet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Du får tillgång till en dedikerad supportnivå som prioriterar dina ärenden framför standardsupport. Detta säkerställer att kritiska system kommer tillbaka i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som är helt beroende av sin IT-utrustning. Supporten hanterar komplexa problem effektivt för att minimera påverkan på arbetsflödet.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och trygghet för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till experter kortare väg till kvalificerad teknisk hjälp
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer där on-site service är mer effektivt än att skicka enheten till ett center. Tjänsten täcker reparationer på plats under en period av tre år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som supporten är kopplad till. Genom att uppgradera till Premier-nivå får du en högre servicestandard än standardgarantin. Paketet fokuserar helt på serviceavtal och teknisk assistans.
