Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje timme av systemstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad snabbhet i felavhjälpning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvaran till ett servicecenter kortas ledtiderna avsevärt. Du får en trygghet i att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Supporten är anpassad för professionella miljöer med höga krav på tillgänglighet.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationen
- Next Business Day snabb respons för att minimera neretid i verksamheten
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt felavhjälpning minskar behovet av att transportera utrustning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under en period av fyra år. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som är centrala för den dagliga driften. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7B97705 och tillhörande hårdvaruspecifikationer. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en serviceavtalstjänst.
