Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag och professionella användare där systemtillgänglighet är kritisk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro minskas tiden utrustningen är ur funktion. Detta säkerställer att verksamheten kan fortsätta rulla med minimalt avbrott. Supporten är anpassad för miljöer där varje timme avtalsbrott eller stillestånd innebär kostnader. Det är en trygghet för den som förlitar sig helt på sin IT-infrastruktur.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till experter effektivare felsökning än standardsupport
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver högsta möjliga driftsäkerhet. Den lämpar sig särskilt väl för bärbara datorer och stationära system i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
