Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för organisationer därt tillgänglighet på hårdvaran är kritisk för verksamheten. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda snabb assistans. Denna supportnivå är idealisk för professionella användare som inte kan acceptera att utrustningen är ur funktion under flera dagar. Genom att flytta felsökningen från kontoret till en expert minskar ni riskerna för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att kritiska komponenter åtgärdas effektivt. Det ger en trygghet i att IT-infrastrukturen underhålls enligt högsta standard.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day minimerar väntetiden vid hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för hela produktlivscykeln
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
