Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för organisationer där varje timmes systemavbrott innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Istället för att skicka in utrustning på reparation får företaget hjälp på plats. Detta säkerställer att kritiska arbetsstationer återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad tillgänglighet och prioriterad hantering. Supporten täcker behovet av professionell expertis utan att personalen behöver lämna kontoret.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- Next Business Day snabb respons för att minimera neretid i verksamheten
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarans modell och befintliga garantistatus. Genom att förlänga skyddet till fyra år skapas en stabil livscykel för IT-parken. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras i paketet.
