Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro kortas tiden till lösning avsevärt. Detta är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer där tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Supporten säkerställer att hårdvarurelationer hanteras av experter utan att utrustningen behöver skickas på reparation. Det ger en trygghet i att driften återställs så snabbt som möjligt.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din arbetsplats för reparationer
- Next Business Day snabb responstid för att minimera stillestånd
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt support effektivare felsökning genom fysisk närvaro
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten kopplas till. Supporten gäller under en sammanhängande period av fyra år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
