Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorade intäkter. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Genom att flytta supporten från ett servicecenter direkt till din arbetsplats minskar du tiden det tar att återgå till full produktivitet. Detta är en trygghet för verksamheter som är helt beroende av sin IT-utrustning för att fungera. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden framför standardsupport. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska system.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb respons för att minimera väntetiden vid fel
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbarhet för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till specialister effektivare felsökning utan onödiga mellanhänder
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger eller köper kompatibel Lenovo-hårdvara. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper skicka in din utrustning till en verkstad. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en separat uppgradering. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteleverans.
