Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sina bärbara datorer och stationära system för daglig drift. Genom att flytta supporten från verkstad till kontoret minskas produktionsbortfallet avsevärt. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare under en längre tidsperiod. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt och professionellt.
Next Business Day on-site support i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Professionell felsökning expertis direkt vid hårdvaran för snabbare lösning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företagsmiljöer. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Genom att aktivera detta skydd slipper företaget skicka utrustning på transport till servicecenter. Detta är särskilt fördelaktigt för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i produktion. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum.
