Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje minut av systemavbrott innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad snabbhet i felavhjälpning. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning på reparation behålls kontrollen över hårdvaran. Supporten säkerställer att kritiska system återställs så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt.
On-site support medtagen i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera produktionsbortfall
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av ärenden jämfört med standardstöd
- Direkt tillgång till experter effektiv felsökning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella kontorsmiljöer. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysiska ingrepp på plats. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras via produktens serienummer för att säkerställa korrekt täckning.
