Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Det är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation från verkstad till kontor minskas produktionsbortfallet. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara återgår i drift så snabbt som möjligt. Detta skapar en trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i organisationen.
On-site support med Next Business Day-service i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabbt åtgärdad hårdvara för att minimera stillestånd
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Inkluderade reservdelar inga extra kostnader för nödvändiga komponentbyten
- Inkluderat arbete expertis för installation och reparation ingår i tjänsten
Praktisk tillämpning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företagsmiljöer. Den täcker både delar och arbete, vilket innebär att tekniker skickas till din adress för att åtgärda felen. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som stöder Premier-nivån. Genom att aktivera detta skydd slipper företaget hantera logistik och frakt av trasig utrustning. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
