Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att prioritera dina ärenden säkerställs att kritisk utrustning återställs i drift så snabbt som möjligt. Detta minskar produktionsbortfallet och eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Det är en trygghet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och driftssäkerhet.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Hårdvaruuppgradering möjlighet att uppgradera supportnivån för utrustningen
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Lenovo-enheter i professionella miljöer därt driftstopp är kostsamma. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper hantera frakt och logistik vid hårdvarufel. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som stöder Premier-support. Supporten sträcker sig över en femårsperiod, vilket ger ett omfattande skydd under hela produktens livscykel. Specifik kompatibilitet kontrolleras via produktens serienummer. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till den specifika hårdvaran.
