Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med väntetider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro kortas tiden till lösning. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad servicekvalitet över en längre period. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt under hela livscykeln.
Fem års Next Business Day on-site service
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen ST650 V2
Användning och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är exklusivt kompatibel med servermodellen ST650 V2. Den är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran körs dygnet runt. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Genom att uppgradera till Premier-support får användaren tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja driftsäkerheten. Inga fysiska produkter ingår, utan detta är en serviceavtalstjänst.
