Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att ge direkt tillgång till specialiserade tekniker. Du slipper långa telefonköer och generella supportsteg. Istället får du en personlig kontakt som förstår din specifika hårdvarukonfiguration. Detta säkerställer att din produktivitet bibehålls även när hårdvaruproblem uppstår. Det är en trygghet för verksamheter där driftsäkerhet är affärskritisk.
Fyra års on-site support för långsiktig trygghet
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvara under hela livscykeln
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier Support-nivå prioriterad hantering jämfört med standardgarantier
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning och lösning av tekniska problem
- Minskadt driftstopp effektivare reparationsprocess direkt på platsen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som vill höja servicenivån på sin Lenovo-utrustning. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under en period av fyra år. Kompatibiliteten avgörs av din specifika hårdvarumodell och nuvarande garantistatus. Genom att uppgradera till Premier Support får du en dedikerad kanal för supportärenden. Detta paket fokuserar på att flytta supporten från servicecenter till din egen arbetsplats.
