Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att uppgradera till Premier Support får du direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan lösa komplexa problem snabbt. Tjänsten tar bort osäkerheten vid hårdvarufel genom att erbjuda hjälp direkt på plats. Det är en lösning för dig som behöver en trygghet utöver standardgarantin. Du slipper långa väntetider i telefonköer och får personlig hantering av dina ärenden. Detta säkerställer att din IT-miljö förblir stabil och produktiv.
Ett års Premier Support med on-site service
- Premier Support ger dig prioriterad tillgång till experttekniker
- On-site service innebär att tekniker kommer till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerlig trygghet och support
- Uppgraderingstjänst utökar din befintliga supportnivå för högre servicegrad
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är inte en fristående produkt. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som stödjer Premier Support-nivån. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos användaren. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och hårdvarufel under den angivna perioden. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till denna specifika uppgradering innan aktivering.
