Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Genom att uppgradera till Premier Support får du direkt tillgång till expertis för att snabbt lösa problem med din hårdvara. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket minskar risken för produktionsbortfall. Det är en trygghet för dig som är beroende av din dator i det dagliga arbetet. Supporten hanterar komplexa ärenden effektivt för att återställa full funktionalitet. Detta är ett komplement till standardgarantin för högre driftsäkerhet.
On-site support under 1 år
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till specialiserade tekniker
- 1 års giltighetstid skydd och assistans under hela tolvmånadersperioden
- On-site service eliminerar behovet av att transportera hårdvaran till ett center
- Upgrade-typ möjlighet att höja supportnivån på befintlig utrustning
Användning och omfattning
Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för användare som arbetar på kontor eller hemifrån och behöver hjälp på plats. Genom att aktivera Premier Support får du en mer omfattande service än vid standardgaranti. Supporten täcker tekniska problem och hårdvarufel under den angivna perioden. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med uppgraderingen innan aktivering. Tjänsten levereras som en digital eller administrativ uppgradering av ditt befintliga supportavtal.
