Säkerställt driftstopp med professionell support
Lenovo Premium Care Upgrade är utformat för användare och företag som inte har råd med långa väntetider vid tekniska problem. Tjänsten löser osäkerheten kring hårdvarufel genom att flytta supporten från verkstad till användarens egen plats. Detta minimerar tiden utrustningen är ur funktion och ökar produktiviteten i arbetsflödet. Det är en idealisk lösning för den som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att uppgradera får du direkt tillgång till specialiserade tekniker. Supporten hanterar komplexa problem effektivt och transparent.
On-site support under 1 år
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela första året
- Premium Care-nivå prioriterad hantering av tekniska ärenden
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
- Specialiserad expertis tillgång till tekniker som kan Lenovo-hårdvara
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av kompatibel Lenovo-hårdvara som vill höja sin servicenivå. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats där enheten används. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Kontrollera att din produkt är kompatibel med Premium Care innan aktivering. Uppgraderingen gäller under en period av 12 månader från startdatumet. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara ingår i paketet.
