Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformat för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsdag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda prioriterad tillgång till expertis. Denna uppgradering är idealisk för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta supporten direkt till användaren elimineras behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Det ger en trygghet i att tekniska fel hanteras snabbt och effektivt. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem.
Två års on-site support för snabbaretablering
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Två års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier Support Plus prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Expertstöd snabbare felsökning och lösning av komplexa problem
- Minskad nertid effektivare hantering av ärenden jämfört med standardgaranti
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga driftsäkerhet. Den passar utmärkt för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten är ett tillägg till befintlig garanti och utökar servicenivån avsevärt. Kompatibiliteten styrs av modellnummer 5WS1Q24358 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supporten inkluderar on-site-besök vilket innebär att reparationer sker i din lokala miljö. Detta minskar logistikhanteringen och risken för transportskador.
