Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformat för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsdag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad tillgång till expertis. Denna uppgradering flyttar supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro på plats. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer där snabb återställning är avgörande. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb service säkras kontinuiteten i verksamheten. Du får en dedikerad kontaktväg som kortar vägen till lösning.
Tre års on-site support för maximal trygghet
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier Support Plus prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Proaktiv support identifiering och åtgärd av problem innan de orsakar driftstopp
- Utökad servicegrad snabbare svarstider än vid standardgaranti
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av kompatibel Lenovo-hårdvara som kräver högsta möjliga servicenivå. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats där utrustningen används. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i företagsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och befintliga garantistatus. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel. Tjänsten aktiveras mot ditt specifika serienummer för att säkerställa korrekt täckning.
