Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformad för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsvardag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Denna uppgradering är idealisk för verksamheter där datorn är ett kritiskt verktyg för produktionen. Genom att flytta supporten direkt till användaren slipper man hantera logistik och frakt av utrustning. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Fokus ligger på att återställa funktionaliteten så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support för maximal tillgänglighet
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier Support Plus prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Reducerad väntetid snabbare hantering av ärenden jämfört med standardsupport
- Direktkontakt med experter slipper grundläggande felsökning i flera led
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Lenovo-enheter under en period av tre år. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Tjänsten täcker on-site service, vilket innebär att reparationer sker på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS1Q24321 innan aktivering. Supporten integreras med din befintliga garanti för att ge ett komplett skydd.
