Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska problem. Tjänsten löser utmaningen med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till specialiserade tekniker. Genom att flytta supporten från telefon till platsen minskas tiden för reparationer av hårdvaran. Det är en trygghet för verksamheter som är helt beroende av sin IT-utrustning för att kunna leverera. Supporten hanterar hela processen från första kontakt till färdig lösning. Detta säkerställer att produktiviteten upprätthålls även vid oväntade fel.
Tre års Premier Support med on-site service
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till experttekniker
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom att slippa skicka in utrustningen
- Specialiserad felsökning effektivare problemlösning för komplexa system
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och hårdvarureparationer under en period av tre år. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som uppgraderas till Premier Support Plus. Paketet fokuserar på att flytta supporten till användaren istället för tvärtom. Detta inkluderar on-site service för att minimera logistiken vid fel.
