Säkerställ maximalt driftstopp för företag och professionella
Lenovo Premier Support Upgrade är utformad för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Denna uppgradering är idealisk för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden som utrustningen är ur bruk. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa problem effektivt. Detta skapar en trygghet i den dagliga driften av din IT-miljö.
Tre års Premier Support med on-site service
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till tekniska experter
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparationer
- Reducerad stilleståndstid snabbare problemlösning direkt på plats
- Professionell hantering expertis anpassad för komplexa IT-miljöer
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och gäller under en period av tre år. Den är anpassad för Lenovo-produkter som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. On-site-funktionen innebär att supporten sker i dina lokaler istället för att utrustningen skickas till ett center. Detta är särskilt fördelaktigt för stationära datorer och servrar som är svåra att flytta. Tjänsten integreras med din befintliga hårdvarugaranti för att ge ett komplett skydd. Kontrollera att din produkt är kompatibel med Premier Support innan aktivering.
