Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Premier Support Plus är utformad för användare som inte har råd med tekniska avbrott i sin arbetsdag. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Denna uppgradering flyttar supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro vid behov. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer där snabbt återställande av funktion är avgörande. Genom att proaktivt hantera hårdvarufel minskas risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att tekniken fungerar optimalt under hela avtalsperioden.
On-site support under 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier Support Plus-nivå prioriterad hantering av ärenden jämfört med standardstöd
- Direkt tillgång till experter kortare väntetider vid tekniska problem
- Hårdvarustöd på plats effektiv åtgärd av fysiska fel utan att skicka in utrustningen
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer och teknisk assistans direkt på användarens arbetsplats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Paketet inkluderar en förlängning av supportnivån till Premier Support Plus. Detta eliminerar behovet av att transportera hårdvara till ett servicecenter.
