Säkerställ maximal drifttid för din IT-miljö
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Det är en idealisk lösning för kritiska system där snabbt återställande av drift är avgörande. Du får en dedikerad supportnivå som hanterar komplexa problem effektivt. Detta minskar belastningen på intern IT-personal och ökar produktiviteten.
Fyra års on-site support med delar och arbete
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för komponentbyten eller tekniker
- Premier Support Plus-nivå tillgång till Lenovos högsta supportkategori
- Uppgraderingstjänst utökar befintlig support för högre servicenivå
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den täcker både arbete och nödvändiga reservdelar under hela perioden på fyra år. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och befintliga garantiavtal. Supporten levereras direkt till användaren för att eliminera behovet av att skicka in hårdvaran. Detta säkerställer att kritisk utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt.
