Säkerställ driftkontinuitet med utökad teknisk support
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att utöka skyddet minimeras tiden för felsökning och reparation av hårdvaran. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att flytta supporten direkt till användaren. Det är en investering för den som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Med en längre tidshorisont skapas förutsägbarhet i underhållskostnaderna. Supporten hanterar komplexa problem effektivt för att återställa arbetsflödet snabbt.
Fem års Premier Support med on-site service
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparationer
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
- On-site servicetyp eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för service
- Sömlös uppgradering utökar befintlig supportnivå för ökad driftsäkerhet
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är inte en fysisk produkt. Den är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta prioritet vid tekniska fel. On-site-funktionen innebär att supporten sker på plats där utrustningen används. Detta är särskilt fördelaktigt för stationära datorer eller kritiska bärbara datorer i kontorsmiljö. Tjänsten täcker ett tidsspann på fem år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier Support innan köp.
