Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och externa reparationscenter genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära datorer är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen till platsen minskas tiden som personalen är utan sina verktyg. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt och professionellt. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- Next Business Day snabb respons för att minimera tiden utan fungerande utrustning
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Officiell Lenovo-support tillgång till certifierade tekniker och originaldelar
- Standard-nivå grundläggande men effektiv support för företagets dagliga drift
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-produkter som kräver professionellt underhåll under en treårsperiod. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och distansarbete där intern IT-kapacitet för fysiska reparationer saknas. Tjänsten täcker on-site-insatser vilket innebär att teknikern utför arbetet på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
