Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där bärbara datorer och stationära system är centrala för den dagliga produktionen. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i en krävande arbetsmiljö.
On-site support med Next Business Day-respons
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för kortare väntetider
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis direkt på plats i verksamheten
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den lämpar sig särskilt väl för bärbara datorer och stationära system i kontorsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett reparationscenter. Supporten gäller under en period av 3 år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7B99769 innan köp.
