Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett lämpligt val för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara till en verkstad minskar risken för produktionsbortfall. Supporten fokuserar på snabb återställning av funktionalitet i den lokala miljön. Det ger en trygghet för IT-ansvariga som hanterar kritiska system.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb responstid för att minimera stillestånd
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- Standard supportnivå grundläggande men effektiv teknisk assistans
- Direkt support minskar logistikhantering och fraktkostnader för företaget
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av kompatibel Lenovo-hårdvara som kräver professionell service. Tjänsten täcker reparationer på plats under en period av tre år. Den är särskilt användbar i kontorsmiljöer där utrustningen är stationär eller bunden till en specifik plats. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garantivillkor och modellnummer 5WS7C00079. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
